מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

עודכן: יולי 2026

אנו בחגית שחף מכבדים את פרטיותך ורואים בשמירה עליה ערך מרכזי. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים מידע במסגרת השימוש באתר hagits.com (להלן: “האתר”), אילו שימושים אנו עושים בו, כיצד אנו מגנים עליו, ומהן זכויותיך ביחס למידע. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לנשים וגברים כאחד. השימוש באתר, ובכלל זה מסירת מידע דרכו, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

המדיניות נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025.

1. מיהו מנהל המידע

הגורם האחראי לאיסוף המידע ולשימוש בו הוא:

• שם העסק: חגית שחף (עוסק).
• מספר עוסק מורשה: 053646683.
• כתובת: רחוב הצלע 5, רמת גן.
• טלפון: 03-5753877 / 050-5740431. שירות לקוחות: 050-7937760.
• דואר אלקטרוני: [email protected].
• האחראי על מאגר המידע ועל הטיפול בפניות בנושא פרטיות: דודי שחף, טלפון 050-7937760, דואר אלקטרוני [email protected].

2. איזה מידע אנו אוספים

במסגרת השימוש באתר ורכישת מוצרים אנו אוספים שני סוגי מידע:

2.1 מידע שאתה מוסר ביודעין

מידע הנמסר על ידך ביוזמתך בעת הרשמה, ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לרשימת תפוצה, ובכלל זה שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטי ההזמנה. פרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי) נמסרים ומעובדים ישירות מול חברת הסליקה ואינם נשמרים בשרתי האתר.

2.2 מידע הנאסף אגב השימוש

מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת גלישתך, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה ודפוסי הגלישה. מידע זה נאסף בין היתר באמצעות קובצי עוגיות, כמפורט בסעיף 6 להלן.

3. המטרות שלשמן נאסף המידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

• אספקת המוצרים והשירותים שהזמנת וניהול ההזמנה עד השלמתה.
• יצירת קשר עמך בכל הנוגע להזמנה, למשלוח ולשירות לקוחות.
• תפעול תקין, שיפור ואבטחה של האתר.
• ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש.
• משלוח דיוור ותכנים שיווקיים, ובלבד שנתת לכך את הסכמתך ובכפוף לזכותך לחזור בך ממנה בכל עת, כמפורט בסעיף 5.
• עמידה בחובות שבדין ומענה לדרישות של רשות מוסמכת.

לא תחול עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

4. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים ובהיקף הנדרשים לצורך הפעלת האתר ואספקת השירות, ובכלל זה:

• חברות סליקה ותשלום לצורך ביצוע החיוב.
• חברות שילוח ומשלוחים לצורך אספקת ההזמנה אליך.
• ספקי שירותי אחסון, תשתית ומערכות טכנולוגיות המפעילים את האתר.
• ספקי שירותי ניתוח נתונים ודיוור, ככל שהדבר נדרש למטרות שפורטו לעיל.

כמו כן נהיה רשאים למסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, לרבות מכוח צו שיפוטי, וכן לצורך הגנה על זכויותינו או בירור מחלוקת משפטית שאתה צד לה.

5. דיוור ותכנים שיווקיים

ככל שנתת את הסכמתך לקבלת דיוור, נהיה רשאים לשלוח אליך עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים בדואר אלקטרוני, במסרונים או באמצעים אחרים, וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות, באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, או בפנייה אלינו לכתובת [email protected].

6. מדיניות עוגיות (Cookies)

באתר נעשה שימוש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, שמירה על אבטחת המידע, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח השימוש באתר והתאמת תוכן ושיווק. סוגי העוגיות שבהם אנו עושים שימוש:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולתו התקינה של האתר ואינן ניתנות לנטרול.
• עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לזכור את העדפותיך ולשפר את חוויית השימוש.
• עוגיות אנליטיות: משמשות למדידה ולניתוח של אופן השימוש באתר.
• עוגיות שיווקיות: משמשות להתאמת פרסום ולמדידת יעילות קמפיינים.

ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אולם חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר ובחלק מהפונקציות שלו.

7. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיית הצפנה מסוג SSL, המבטיחה שהמידע העובר בין המחשב שלך לבין האתר, ובכלל זה פרטי אמצעי התשלום, מוצפן ואינו זמין לצד שלישי. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים ומעדכנים אותם מעת לעת כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואיננו אחראים לנזק שייגרם כתוצאה מכך, ככל שנקטנו באמצעי אבטחה סבירים.

8. זכויותיך ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיך והמוחזק במאגר.
• הזכות לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• הזכות לבקש למחוק מידע אודותיך, בכפוף להוראות הדין.
• הזכות לחזור בך מהסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

למימוש זכויותיך, או לכל שאלה בנוגע למידע שלך, ניתן לפנות אל האחראי על מאגר המידע, דודי שחף, בדואר אלקטרוני [email protected] או בטלפון 050-7937760, וכן בכתובת הכללית [email protected]. אנו נטפל בפנייתך בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

9. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולתקופות נוספות ככל שהדבר מתחייב מהוראות הדין, ובכלל זה חובות שמירת מסמכים ורישומים חשבונאיים.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח המדיניות המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות אלינו:

• האחראי על מאגר המידע: דודי שחף.
• דואר אלקטרוני: [email protected] / [email protected]
• טלפון: 050-7937760
• כתובת: רחוב הצלע 5, רמת גן (בתיאום מראש בלבד).